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上海聚水潭网络科技有限公司嘉兴分公司

公司简介

聚水潭成立于2014年，创始人兼CEO骆海东拥有近三十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。聚水潭创建之初，以电商SaaS ERP切入市场，凭借出色的产品和服务，快速获得市场的肯定。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已发展成为以SaaS ERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台。经过9年多的发展，公司员工从2014年成立之初的9人增加到现在超2500人。聚水潭已在全国设立了超过100个线下服务网点，服务范围覆盖超过500个城镇，为客户提供及时、周到和专业的服务。

岗位详情

应用支持工程师

5000 - 10000元/月

学历要求:不限

招聘人数: 5人

工作地区:浙江省.嘉兴市

岗位要求

岗位职责： 1、通过在线、电话、主动式服务等服务方式，为商家赋能，提供售后技术支持； 2、快速理解并灵活运用系统规则，高效解决商家服务诉求； 3、为商家提供系统培训，保障商家快速熟悉并使用系统； 4、收集商家“声音”，通过服务发现、推动问题，沉淀共性问题； 5、完成交办的其他工作任务。任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，计算机、电子商务、物流相关专业优先； 2、打字速度快，熟练使用OFFICE等办公软件； 3、具备良好沟通技巧，能处理各种客户需求或客户投诉问题； 4、良好的学习能力、抗压能力，具有优秀的服务洞察力及敬业精神； 5、性格外向开朗，有责任心，认同公司价值观，具有良好的团队意识； 6、能接受倒班倒休。

招聘职位

5000 - 10000元/月

不限

10000 - 20000元/月

不限