招聘会
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岗位详情
前台接待
4000 - 5000元/月
学历要求:不限
招聘人数: 2人
工作地区:

岗位要求

岗位职能要求1.熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。2.坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。3.积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。4.了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。5.有效管理客房磁卡。6.熟练掌握酒店文化相关的所有知识和产品,并能随时随地向宾客娓娓道来和有形展示。7.向宾客介绍酒店策划的特色体验产品,和宾客进行沟通交流,鼓励宾客参与,做好与其他岗位的衔接与沟通。8.接受客人问询,并帮助解决。9.为宾客提供入住及离店服务。10.根据财务规定,提供处币兑换。11.确保当职期间备用金正确。12.负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。13.做好宾客信息的档案收集工作。14.在主管安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。15.了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。16.保持工作区域的清洁和整齐。17.完成上级交待的其他工作。
招聘职位
4000 - 5000元/月
不限
4000 - 5000元/月
不限
4000 - 5000元/月
不限
4000 - 5000元/月
不限
5000 - 6000元/月
不限